75bdt-এর গোপনীয়তা নীতি

75bdt একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করি। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং উভয় দলিল একসঙ্গে পাঠ করা বাঞ্ছনীয়।

এই নীতি কেবল 75bdt-এর নিজস্ব সাইট ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সাইট বা অ্যাপ্লিকেশন, যেগুলোর লিঙ্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকতে পারে, সেগুলোর গোপনীয়তা চর্চার জন্য আমরা দায়ী নই। ব্যবহারকারীদের সেই সব সাইটের নিজস্ব নীতিমালা পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১

১ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

75bdt-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং সেবা গ্রহণের প্রক্রিয়ায় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত: আপনি নিজে সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড করে।

১.১ আপনার দেওয়া তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং পরবর্তী লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ বয়সের ব্যবহারকারীরাই সেবা নিতে পারবেন)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket ও Upay অ্যাকাউন্টের তথ্য (কেবল লেনদেন সম্পাদনের জন্য)
• পরিচয় যাচাইয়ের দলিল, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনার বার্তা ও সংযুক্তি

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 75bdt ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, সেশনের মেয়াদ ও ব্রাউজ করা পাতার তথ্য
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম, বেটিং ইতিহাস এবং ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের লগ

ধারা ২

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য 75bdt কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

উদ্দেশ্য	ব্যাখ্যা
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা	নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ	ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের অনুরোধ সম্পাদন এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
বয়স ও পরিচয় যাচাই	নিশ্চিত করা যে সেবাগ্রহণকারী ব্যক্তি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী।
কাস্টমার সাপোর্ট	লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদান।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ	অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন	ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যালোচনা করে সেবার মান উন্নত করা।
দায়িত্বশীল গেমিং	অতিরিক্ত গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান।
আইনি বাধ্যবাধকতা	প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা।

75bdt কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে কোন ধরনের গেমিং কার্যক্রম আমরা পর্যবেক্ষণ করি এবং কীভাবে ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা দেওয়া হয়।

ধারা ৩

৩ তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

75bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

৩.১ সেবা সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠান

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা কিছু বিশেষায়িত সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কাজ করি। যেমন — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং প্রতারণা-বিরোধী সফটওয়্যার সরবরাহকারী। এসব প্রতিষ্ঠান কেবল নির্ধারিত কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তাদের সঙ্গে আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

৩.২ আইনি কারণে প্রকাশ

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতায় যদি তথ্য প্রদান আবশ্যক হয়, তাহলে 75bdt তা সরবরাহ করতে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগে থেকে জানানো সম্ভব না-ও হতে পারে।

৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক হস্তান্তরের ঘটনায় আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে। তবে সেই প্রতিষ্ঠানকেও এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত মানতে হবে।

৩.৪ কোনো বিক্রয় নয়

ধারা ৪

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

75bdt তার প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এগুলো প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সক্রিয় রাখা এর উদাহরণ।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও প্রদর্শন পছন্দ সংরক্ষণ করে, যাতে প্রতিবার লগইনে পুনরায় সেটিং করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকি অক্ষম বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, বিশেষত লগইন ও পেমেন্ট-সংক্রান্ত বৈশিষ্ট্যগুলো।

ধারা ৫

৫ তথ্য সংরক্ষণকাল ও নিরাপত্তা

সংগৃহীত তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের ওপর। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

৫.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

75bdt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়
• ডেটা স্টোরেজে AES-256 এনক্রিপশন
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (OTP ভিত্তিক) সুবিধা
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• সীমিত কর্মীর তথ্যে প্রবেশাধিকার — শুধু যাদের কাজে লাগে তারাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পান
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম

ধারা ৬

৬ আপনার অধিকার ও পছন্দ

75bdt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

৬.১ প্রবেশাধিকার ও সংশোধন

আপনি আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং অসত্য বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুবিধা রয়েছে।

৬.২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যে তথ্য রাখা প্রয়োজন, সেটি মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। এ সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর বিভাগে পাবেন।

৬.৩ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর বা তা সীমিত করার অধিকার আপনার রয়েছে। বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৬.৪ তথ্য বহনযোগ্যতা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন। এই সুবিধা গ্রহণ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

ধারা ৭

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

75bdt কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জেনে-শুনে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে জানা যায়, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

ধারা ৮

৮ তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

75bdt-এর সার্ভার অবকাঠামো একাধিক দেশে থাকতে পারে। এর মানে হলো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে যেসব দেশে বা যেসব প্রতিষ্ঠানে তথ্য যায়, সেখানে যথাযথ সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষামূলক শর্ত নিশ্চিত করি এবং কেবলমাত্র এমন প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

ধারা ৯

৯ নীতিমালায় পরিবর্তন

75bdt প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতর নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। হালনাগাদকৃত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।

নীতিমালা পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত। তাই পর্যায়ক্রমে এই পাতা পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 75bdt-এর সামগ্রিক সেবা কাঠামোর একটি অংশ। আমাদের সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন — কীভাবে 75bdt বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম গড়ে তুলেছে।

ধারা ১০

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দেয়।